Tại Lion Sky, chúng tôi hiểu rằng mỗi thông tin khách hàng gửi gắm là một sự tin tưởng sâu sắc. Với nguyên tắc nghề nghiệp và đạo đức phục vụ làm kim chỉ nam, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu cá nhân – như một phần trách nhiệm không thể tách rời trong hành trình đồng hành cùng quý khách.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân thiết yếu như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, email… để phục vụ cho việc tư vấn, hỗ trợ và triển khai dịch vụ. Việc thu thập luôn được thực hiện minh bạch – có mục đích – và hoàn toàn trên tinh thần tự nguyện của khách hàng.

Khách hàng có quyền từ chối cung cấp thông tin cá nhân; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến việc tiếp cận một số dịch vụ của Lion Sky.
Chúng tôi tuyệt đối không thu thập thông tin từ bên thứ ba và không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi khách hàng tự cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong hệ thống Lion Sky, phục vụ các mục đích chính sau:

• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp
• Phản hồi thắc mắc, hỗ trợ nhanh chóng
• Cải tiến trải nghiệm dịch vụ và giao diện website
• Gửi thông tin ưu đãi, sự kiện đặc biệt dành riêng cho khách hàng
• Nâng cấp chất lượng ẩm thực – không gian – dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống Lion Sky cho đến khi khách hàng có yêu cầu chính thức xóa bỏ. Mọi dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tất cả thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật tại:
Nhàng Lion Sky 142- 150 Trường Chinh, Đống Đa, Hà Nội

5. Cách thức điều chỉnh thông tin cá nhân

Khi có nhu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline: 0867.39.6688
Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Bằng việc cung cấp thông tin cho Lion Sky, quý khách đã đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin một cách chính đáng, văn minh và hướng tới lợi ích cao nhất của khách hàng.

Lion Sky luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi xin được lưu ý: trong môi trường internet, không có hệ thống truyền tải nào có thể bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp có sự truy cập trái phép ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ phối hợp và xử lý trong phạm vi cho phép, nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý với các sự cố do nguyên nhân khách quan từ bên ngoài hệ thống.

Chúng tôi không chỉ bảo vệ thông tin – chúng tôi trân trọng niềm tin.
Lion Sky – nơi mỗi dữ liệu khách hàng được gìn giữ như chính thương hiệu của chúng tôi.